科技如何賦能商業(yè)？一場(chǎng)別開(kāi)生面的商業(yè)盛會(huì )用自身作出了示范。

9月19日，萬(wàn)達商業(yè)管理集團聯(lián)合騰訊共同主辦，上海丙晟科技有限公司協(xié)辦的2019萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )在北京雁棲湖國際會(huì )展中心盛大開(kāi)幕。頗為值得關(guān)注的是，這場(chǎng)商業(yè)盛會(huì )上，集聚了炫酷的全息互動(dòng)游戲、智能互動(dòng)大屏、裸眼3D投影等多種多樣的“黑科技”的科技板塊內容，給參會(huì )者帶來(lái)了前所未有的沉浸式場(chǎng)景體驗，也讓這場(chǎng)盛會(huì )帶上了一絲科幻氣息。

首個(gè)核心區域全部5G覆蓋的大型展會(huì )、以各種創(chuàng )新科技詮釋“商場(chǎng)數字化”理念的科技展區、圍繞著(zhù)“新科技 新商業(yè)”話(huà)題展開(kāi)的主題論壇以及無(wú)處不在的微信生態(tài)服務(wù)，都為大會(huì )主題“洞察消費趨勢 科技賦能商業(yè)”做了最好的注解。

走近“商場(chǎng)數字化”，率先領(lǐng)略新消費體驗

邁步進(jìn)入國際會(huì )展中心，左手邊的“先見(jiàn) 新消費——sMall商場(chǎng)數字化產(chǎn)品體驗館”便吸引了參會(huì )者的目光。從體驗館入口處的點(diǎn)陣磁力墻、“子彈時(shí)間”3D攝像技術(shù)，到體驗館內的全息游戲機、中庭大屏互動(dòng)游戲，再到臨近出口的人臉尋車(chē)演示、無(wú)感停車(chē)演示沙盤(pán)，都讓人仿佛置身未來(lái)科幻場(chǎng)景之中。

體驗館最終的揭秘區為到場(chǎng)觀(guān)眾揭示了酷炫體驗背后的秘密，原來(lái)，這一展區是丙晟科技“商場(chǎng)數字化”解決方案的一個(gè)縮影。2018年由萬(wàn)達、騰訊、高燈自成立的丙晟科技以“商場(chǎng)數字化”為戰略使命，以“最懂線(xiàn)下流量的科技公司”為愿景，基于萬(wàn)達全球商業(yè)規模最大的線(xiàn)下消費場(chǎng)景，整合騰訊全球領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為購物中心及品牌商戶(hù)提供數字化升級。

“先見(jiàn) 新消費——sMall商場(chǎng)數字化產(chǎn)品體驗館”所展示的，就是丙晟科技以數據驅動(dòng)，整合種種科技手段所形成sMall商場(chǎng)數字化解決方案，也是一個(gè)未來(lái)科技購物中心的縮影。館內利用IP等富有吸引力的手段實(shí)現“導流到場(chǎng)”，而體驗館內的Dsee.lab智能3D全息炫屏、小風(fēng)景智能互動(dòng)大屏等設備能很好地吸引到場(chǎng)客流參與互動(dòng)游戲，并通過(guò)優(yōu)惠券發(fā)放等方式引導客流，實(shí)現客流的“分發(fā)到店”，再通過(guò)刷臉支付、無(wú)感支付等科技手段，改善用戶(hù)購物體驗的同時(shí)，幫助門(mén)店進(jìn)行數字化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現“賦能門(mén)店”。

今年3月開(kāi)始，丙晟科技為全國萬(wàn)達廣場(chǎng)進(jìn)行了無(wú)感停車(chē)升級，將停車(chē)出場(chǎng)平均等待時(shí)間從20秒縮短到了2秒。在萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )現場(chǎng)，丙晟科技又帶來(lái)了刷臉尋車(chē)、通用停車(chē)券兩大創(chuàng )新能力。其中，刷臉尋車(chē)讓車(chē)主只需面對車(chē)場(chǎng)中的尋車(chē)屏幕，屏幕便會(huì )給出車(chē)輛位置信息和導航路徑指引，解決了“找車(chē)難”的問(wèn)題；在提升停車(chē)場(chǎng)服務(wù)和顧客體驗的同時(shí)，通用停車(chē)券帶來(lái)了掃碼領(lǐng)券、支付后自動(dòng)注券等多種交叉營(yíng)銷(xiāo)能力，同時(shí)還能滿(mǎn)足第三方（金融機構等）的發(fā)券需求，為購物中心和商戶(hù)作增量引流，讓購物中心和商戶(hù)能夠更加容易地通過(guò)高頻停車(chē)場(chǎng)景撬動(dòng)車(chē)主消費意愿，而顧客也能很便捷的獲得品牌活動(dòng)和商品優(yōu)惠信息。

除此之外，丙晟科技還在萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )現場(chǎng)展示了一系列整合了微信刷臉支付和聚合二維碼支付的智慧屏終端——丙晟青蛙，并推出了整合智能硬件、軟件、支付通道、SaaS能力的軟硬件一體化的一站式智慧收銀及支付解決方案。丙晟青蛙不但能實(shí)現刷臉和掃碼支付，并加強了用戶(hù)隱私信息保護能力，還能實(shí)現支付后返券、自動(dòng)核銷(xiāo)微信支付代金券等能力，幫助商家進(jìn)行數字化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，實(shí)現商圈內的跨業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。

大咖云集，共尋科技與商業(yè)融合之路

展區以外，“商場(chǎng)數字化”的價(jià)值在“新科技 新商業(yè)”智慧零售發(fā)展論壇上得到了更充分的闡釋。

論壇上，騰訊公司副總裁林璟驊，佐治亞理工學(xué)院講席教授、匯納科技首席數據科學(xué)顧問(wèn)胡宇，龍睿品牌咨詢(xún)CEO、前Interbrand大中華區總裁姚承綱，高燈科技高級副總裁許曉鶴、微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓和TalkingData合伙人兼執行副總裁林逸飛等嘉賓代表圍繞著(zhù)未來(lái)商業(yè)這一話(huà)題，發(fā)表了精彩紛呈的演講。特別值得一提的是，微信支付副總裁耿志軍，萬(wàn)達集團副總裁、丙晟科技總裁朱戰備，萬(wàn)達商管集團副總裁朋汪勤和中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)張麗君還共同啟動(dòng)了“商圈營(yíng)銷(xiāo)品牌加速計劃”，希望在2020年，通過(guò)整合商圈營(yíng)銷(xiāo)能力，幫助30~50家品牌商實(shí)現加速成長(cháng)。

“目前，購物中心的實(shí)際利用率，往往是遠遠沒(méi)有達到設計接待能力的。”本屆萬(wàn)商會(huì )上，丙晟科技CEO高峽表示，丙晟成立后做了很多探索和嘗試，并逐漸確定了“商場(chǎng)數字化”作為使命，形成了數據能力和營(yíng)銷(xiāo)能力兩大能力，并整合大量創(chuàng )新科技，推出了sMall商場(chǎng)數字化解決方案，就是要為購物中心實(shí)現“導流到場(chǎng)”、“分發(fā)到店”和“賦能門(mén)店”，以數據驅動(dòng)提升購物中心運營(yíng)效率，這里面蘊含著(zhù)巨大的價(jià)值。“萬(wàn)達在全國超過(guò)200個(gè)城市有300多座購物中心，如果能把每家購物中心的客流和銷(xiāo)售提升10%~20%，相當于再造了幾十座萬(wàn)達廣場(chǎng)。”

此外，在大會(huì )的主題論壇上，騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬也從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，強調企業(yè)數字化轉型駛入快車(chē)道需要穩扎穩打乘“云”而上?，F場(chǎng)嘉賓們精彩發(fā)言，讓與會(huì )者開(kāi)拓了視野，更深刻認識了商業(yè)未來(lái)。

5G全面覆蓋，開(kāi)創(chuàng )全新應用場(chǎng)景

本屆萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )集中展示了300余座萬(wàn)達商業(yè)項目，并有300余家國內外知名品牌現場(chǎng)辦公，為5000余家品牌及代理商提供一站式洽談服務(wù)，吸引了數萬(wàn)人齊聚雁棲湖國際會(huì )展中心。如此高的人流密度，又有全息投影、智能互動(dòng)屏、無(wú)感停車(chē)、智慧收銀支付這些花樣繁多的科技手段需要展示，如何保證通信服務(wù)的通暢可靠？

大會(huì )現場(chǎng)懸掛的“5G已覆蓋”醒目標識，展示出本次商業(yè)年會(huì )的另一個(gè)創(chuàng )新之處。本屆商業(yè)年會(huì )首次將5G網(wǎng)絡(luò )引入大型展會(huì )，北京聯(lián)通作為2019年萬(wàn)商會(huì )5G通信服務(wù)獨家提供商，利用5G“大帶寬、低時(shí)延”的特性，實(shí)現了大會(huì )各項科技服務(wù)的流暢體驗，并滿(mǎn)足了形形色色的高清影像展示、科技能力演示等場(chǎng)景需求?，F場(chǎng)，參觀(guān)者還親身感受了華為5G手機高速下載，超高清、超流暢播放效果。

尤為重要的是，此次大會(huì )核心區域的5G全面覆蓋，意味著(zhù)5G的到來(lái)正在加速商場(chǎng)數字化進(jìn)階，助力用戶(hù)體驗提升，購物中心及商戶(hù)科學(xué)決策、智慧運營(yíng)。

2019年6月6日，中國發(fā)布了5G牌照，正式引領(lǐng)世界進(jìn)入5G元年，但作為下一代通信技術(shù)，5G應用場(chǎng)景尚在起步階段。而在萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )上，5G與“商場(chǎng)數字化”解決方案融合，為各類(lèi)場(chǎng)內智能互動(dòng)設備提供了良好的網(wǎng)絡(luò )基礎，讓眾多與會(huì )嘉賓看到了5G時(shí)代新業(yè)務(wù)、新場(chǎng)景、新模式的無(wú)限潛力，也為未來(lái)線(xiàn)下場(chǎng)景的全面數字化帶來(lái)了更多想象空間。

在此次大會(huì )的主題論壇上，中國聯(lián)通研究院院長(cháng)張云勇也分享了5G賦能商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的商業(yè)價(jià)值，表達了助力5G新商業(yè)生態(tài)圈的發(fā)展、共同打造未來(lái)商業(yè)之都的意愿。

小程序加持，便利服務(wù)無(wú)處不在

在5G網(wǎng)絡(luò )的加持下，丙晟科技開(kāi)發(fā)和運營(yíng)的萬(wàn)達廣場(chǎng)小程序成為大會(huì )的橋梁，提供了無(wú)處不在的會(huì )議服務(wù)。進(jìn)入小程序，從接駁車(chē)輛安排，到現場(chǎng)餐飲服務(wù)，都能快捷方便地通過(guò)小程序完成。據悉，丙晟科技自去年10月對萬(wàn)達廣場(chǎng)小程序進(jìn)行重構后，在小程序上已經(jīng)形成了簽到打卡、轉盤(pán)抽獎、裂變海報等形形色色的營(yíng)銷(xiāo)能力，并作為重要的線(xiàn)上載體，為今年萬(wàn)達廣場(chǎng)隆重打造的萬(wàn)味榜 “萬(wàn)味盛典暨萬(wàn)達廣場(chǎng)超級美食節” 活動(dòng)提供支持，為消費者奉上了全國萬(wàn)達廣場(chǎng)與5300家餐飲品牌、14400家餐飲門(mén)店聯(lián)合打造的一場(chǎng)全民美食狂歡，并吸引了上千萬(wàn)張消費者的投票。據悉，小程序作為鏈接廣場(chǎng)、商戶(hù)和消費者的重要載體，也是丙晟科技“商場(chǎng)數字化”戰略布局中的重要組成部分。

在諸多創(chuàng )新科技的推動(dòng)下，新消費大潮正在加速襲來(lái)。洞察消費趨勢，科技賦能商業(yè)，不僅是此次萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )的主題，也是全行業(yè)發(fā)展的共識。也許，此次萬(wàn)達商業(yè)年會(huì )上的各類(lèi)創(chuàng )新科技，能夠在不遠的將來(lái)，為行業(yè)注入新的活力，讓商業(yè)場(chǎng)景實(shí)現全新的變革和飛躍。