發(fā)布時(shí)間:2015-04-24 作者:劉沛
各酒店已開(kāi)始全員學(xué)習與培訓《2015版品牌標準》
3月7日、3月16日及3月25日,萬(wàn)達酒店及度假村管理有限分別相繼發(fā)布了萬(wàn)達嘉華、萬(wàn)達文華以及萬(wàn)達瑞華三個(gè)酒店品牌的《2015版品牌標準》。
此次下發(fā)的三個(gè)酒店品牌的新版《品牌標準》,合計字數約16萬(wàn)字,涵蓋了“品牌產(chǎn)品、技術(shù)設備維護、服務(wù)文化、酒店服務(wù)、公共區域、酒店設施、客房、餐飲”在內的一共八大章節,共計2013條標準與規范。
這是萬(wàn)達酒店及度假村自2012年成立以來(lái)第三次發(fā)布《品牌標準》?!?015版品牌標準》自發(fā)布之日起,各酒店已開(kāi)始全員學(xué)習與培訓,確保全面提升自主品牌管理酒店的營(yíng)運服務(wù)品質(zhì)。