為貫徹落實(shí)董事長(cháng)年會(huì )講話(huà)精神，商管系統將萬(wàn)達廣場(chǎng)品質(zhì)提升作為2012年度重點(diǎn)工作。3月16日至17日，商管系統在福州市召開(kāi)2月份經(jīng)營(yíng)管理暨品質(zhì)提升會(huì )，標志著(zhù)萬(wàn)達廣場(chǎng)品質(zhì)提升工作再次起航。大連萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司副總裁曲德君出席會(huì )議并講話(huà)，商管公司總部和各地商管公司相關(guān)人員參加了會(huì )議。

15日下午，與會(huì )人員提前抵達福州，前往福州倉山萬(wàn)達廣場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。16日上午，會(huì )議首先通報了商管系統2月份月度考核情況，并對商管系統區域化調整方案進(jìn)行通報。下午，大歌星、萬(wàn)達院線(xiàn)、萬(wàn)千百貨的與會(huì )人員指出四大系統聯(lián)動(dòng)所涉及的商管服務(wù)管控要點(diǎn)。與會(huì )人員還就店招設計管控、個(gè)性化店面設計進(jìn)行了深入交流，旨在促進(jìn)萬(wàn)達廣場(chǎng)招商營(yíng)運全方位品質(zhì)提升。次日，商管系統管理中心、招商中心和營(yíng)運中心分別就品質(zhì)提升議題組織分會(huì )場(chǎng)工作會(huì )議。18日，與會(huì )人員前往廈門(mén)湖里萬(wàn)達廣場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。